23日，本月局长接待日，我市51个政府部门、县（市）区、开发区和公用企业主要负责人现场接待群众来访。当天通过现场、预约、网络、视频等多种方式共解决问题123件。
现场部署 集中攻坚拆违建
“绿新大市场里有违建，已经影响了经营。”23日，在汽开区管委会接访现场，绿新大市场的几名商户表示，绿新大市场存在不少私搭乱建现象，市场内的卫生清理也不好。接访领导了解到，有关方面已经开始治理绿新大市场内的违建，现已拆除违法建筑10处，拆除面积1000平方米，违建所有人承诺在9月末前拆除所有违法建筑。针对剩余没有做出承诺的违建商户，接访领导现场做出部署，要求相关部门约谈绿新大市场经营方，对区域内违法建筑、土地性质及范围、经营种类等信息进行清查摸底，相关部门建立联动机制，全面启动集中整治攻坚行动，集中拆除违法建筑。
加强监管 治理不盖苫布运输车
“山河路客运南站门前，全天都有很多大型货车拉渣土、砂石，还不盖苫布，导致渣土、砂石散落一地。”在双阳区政府接访现场，市民侯先生通过电话反映，山河路客运南站门前经常有无车牌号的运输大车，违反交通规则，造成环境污染的情况。接访领导立即调度城管部门和交警部门调查处理。经现场巡查，确认有运输车辆苫盖不严等现象，执法人员当场责令当事人纠正其违法行为，并进行批评教育和处罚，要求运输车辆密闭运输。为保证此类问题不再反复，城管部门和交警部门将对此路段加大巡查频次。
协调沟通 居民又可以用电梯了
“又可以方便地使用电梯，我们心里亮堂了。”当日，万龙花园小区居民来到南关区政府接访现场表达谢意。原来，万龙花园小区10栋是带有大缓台的回迁楼，共有居民220户。长房物业于2002年1月进驻小区后，将小区南门院外通往10栋一楼的两部电梯出口关闭，转为门市房出租，导致居民需要登上缓台到3楼乘坐电梯上楼，该楼老年人较多，给他们的生活带来不便。
居民向局长接待日预约平台反映此事后，南关区政府责成新春街道办事处协调处理此事。工作人员积极与商户和居民协调沟通后决定，由和平社区使用党组织服务民生专项经费应急资金，在万龙花园10栋商户与电梯中间位置砌筑一面隔断墙，将商户与电梯间隔开，使居民可以直接从一楼乘坐电梯。目前，该处隔断墙已砌筑粉刷完毕，电梯可以正常使用了。
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